Wir wissen, dass sich Pläne manchmal ändern können. Deshalb bieten wir Ihnen eine kundenfreundliche und unkomplizierte Lösung für Terminänderungen an. Bei uns können Sie Ihren vereinbarten Termin bis zu drei Werktage vor dem eigentlichen Datum problemlos stornieren oder verschieben.
So funktioniert's:
- Informieren Sie uns mindestens drei Werktage vor Ihrem Termin: Dies ermöglicht uns, die freigewordenen Termine anderen Kunden anzubieten und unsere Ressourcen optimal zu planen.
- Wählen Sie zwischen kostenfreier Stornierung oder Verschiebung: Sie haben die Wahl, Ihren Termin abzusagen oder auf ein späteres Datum zu verlegen.
- Alternative Termine bei Verschiebung: Wenn Sie den Termin verschieben möchten, bieten wir Ihnen passende Alternativtermine an.
-Keine versteckten Gebühren oder komplizierte Bedingungen: Unsere Konditionen sind transparent und ohne unerwartete Kosten.
Diese Frist ermöglicht es uns, die freigewordenen Termine anderen Kunden anzubieten und so weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service für alle Kunden zu gewährleisten. Dadurch können wir eine effiziente Planung und Ressourcennutzung sicherstellen.
Was Sie noch wissen sollten:
-Werktage sind Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage): Die drei Werktage beziehen sich auf reguläre Arbeitstage.
-Mitteilungswege: Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Seite, telefonisch oder per E-Mail benachrichtigen.
-Bestätigung Ihrer Änderung: Sie erhalten von uns immer eine Bestätigung Ihrer Anpassung.
-Kurzfristige Änderungen: Bei kurzfristigeren Änderungen kontaktieren Sie uns bitte trotzdem – in Ausnahmefällen finden wir meist eine Lösung.
Ihr Vorteil:
Mit dieser kundenorientierten Politik möchten wir Ihnen maximale Flexibilität bei der Terminplanung bieten. Wir verstehen, dass unvorhergesehene Ereignisse eintreten können, und möchten Ihnen dabei entgegenkommen. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Verlassen Sie sich auf uns für eine einfache und flexible Terminverwaltung – egal was passiert!